Halo Rekan ICE-I,
Saya mau Kasih TIPS and TRIK untuk Menjawab permasalahan kendala sertifikat
Contoh Permasalahan yang dihadapi Mahasiswa mengenai keluhan klaim sertifikat, untuk menjawab permasalahan ini ada beberapa indikasi yang memang perlu di perhatikan :
Q:Mahasiswa mengalami perbedaan nilai
A: Harap memberikan Bukti SS progres dan hasil klaim sertifikat saat ini
Q: Mahasiswa Mengalami Gagal download sertifikat padahal seluruh Aktifitas sudah selesai dikerjakan
A: Cek kembali update profile serta Email yang digunakan apakah memang benar dengan email yang didafaftarkan disistem
Q: Mahasiswa Mengalami "Kok Setelah saya mengerjakan pas mau klaim kosong kak"?
A : Berarti itu belom dipasang di sistemnya untuk di MK tersebut, jawabnya silahkan dicek kembali MK tsb, TIM IT akan Mengerjakan dengan estimasi 10 - 20 menit Bagian ini tidak usah disebutkan ke mahasiswa
Q: Mahasiswa mengalami keterangan Group no exist
A : Kasus ini Berarti Belom dipasang di Verivikator Sertifikat, Jawabannya untuk Cek kembali MK berkala, 10 - 20 menit karena kami IT akan melakukan pemasangan sertifikat Bagian ini tidak usah dijelaskan ke mahasiswa
Q : Mahasiswa Mengalami 500 Error ketika mengklaim sertifikat
A: Bisa dipastikan kembali apakah benar Data yang sudah dimasukan dan apakah nilai sudah cukup
Sebagian diatas adalah contoh kasus yang daily dihadapi oleh Hotline. terima kasih sudah membantu 🤗🤗
Bekerjalah secara teliti dan sabar dalam menjawab pertanyaan mahasiswa ingat TIPS and Trick ini berlaku untuk Rekan Kerja ICE-I saja dan tidak boleh beredar dikalangan mahasiswa